False credenze: la legge di MEHRABIAN
e
le percentuali nella comunicazione.
In diversi articoli abbiamo parlato di quanto incide la comunicazione verbale.
Per permettere a tutti di ritrovarsi con i loro studi universitari ed i numerosi testi sull'argomento vi ho riportato le percentuali conosciutissime della legge di MEHRABIAN.
Vi rivelo un segreto: questa legge è una bufala generata da una errata interpretazione del lavoro dell'autore.
Come a scuola impariamo, ancora oggi, che Cristoforo Colombo ha scoperto l'America quasi tutti i corsi universitari di marketing, corsi PNL, vendita, comunicazione, iniziano con la solita slide
Si tratta di una falsa interpretazione.
Lo psicologo è arrivato a queste conclusioni in un contesto specifico e con una finalità specifica.
Stava verificando quanto, parlando di emozioni, fosse significativa l’espressione del viso di chi ne parlava.
Mehrabian si è premurato di specificare il significato delle percentuali rilevate e che in altri ambiti non avevano alcun valore.
Interessante vero?
Ancora oggi molti insegnanti propinano la solita slide.
La scienza ci dice che l'intelligenza linguistica è alla base della generazione del comportamento, delle emozioni e della nostra salute.
Buona serata
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